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Informativo Bimestral da
Siqueira Campos Associados

dezembro de 2011 - ano V - Número 17

Nesta edição

- Gestão - Design For Six Sigma - Sistematização da Inovação
- Inovação - TRIZ
- Gestão - Indicadores, melhores práticas
- Novidade - Telefone em São Paulo - 011 3522 3116

citaA inovação distingue o líder do seguidor.cita

Steve Jobs
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Voz do Cliente

citaDesenvoltura e experiência dos instrutores.cita

Flávio Luiz Puhl Júnior
Analista de Eng. de Produto
Treinamento de DFSS, DHB

Curso Design For Six Sigma - DHB


Fig. 1 Foto curso DFSS DHB

Livros

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Gestão - Design For Six Sigma - Sistematização da Inovação

"A única fonte de lucro, a única razão para investir nas empresas no futuro é a sua habilidade para inovar e sua habilidade para se diferenciar"
Jeffrey Immelt - CEO da GE

As organizações tem buscado a diferenciação por diversos meios e na medida em que a qualidade está virando uma commodity, a inovação passa a ter um papel preponderante, tornando-se a principal fonte primária de vantagem competitiva. Inovação não é invenção, mas a criação de riqueza para as organizações e valor para os clientes através do aprimoramento ou introdução de novos produtos, processos e serviços.

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Inovação - TRIZ

"Você pode esperar cem anos para ter uma ideia, ou você pode resolver o problema em 15 minutos com esses princípios."
Genrich Altshuller

A TRIZ é a sigla formada pelas iniciais em russo da Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch desenvolvida pelo cientista russo Genrich Altshuller (1926-1999) nos anos 40 para resolução de problemas, e conhecida como Teoria da Resolução de Problemas Inventivos. A técnica ficou restrita à Rússia até o fim da União Soviética sendo, posteriormente, adotada pelos EUA e Ásia principalmente. Hoje, é uma das principais ferramentas do DFSS, Design For Six Sigma, sendo adotada por diversas organizações de porte como HP, Procter & Gamble, Intel, Samsung, LG, Ford, Boeing, Nasa.

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Gestão - Indicadores, melhores práticas

"O que é medido, melhora."
Peter Drucker

Os indicadores são medidas quantitativas de desempenho, figuras essenciais da gestão moderna. Os indicadores nos dizem como estão nossos produtos, processos e serviços. São elementos fundamentais para entender, gerenciar e aprimorar as nossas atividades. Porém, alguns cuidados necessitam ser tomados para que os indicadores cumpram seu verdadeiro papel de representar, através de números e gráficos, o comportamento do processo com sucesso.



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